G7AUTO sẽ thực hiện việc đổi/trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau.
- Sản phẩm không đúng đơn đặt hàng
- Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý
- Sản phẩm mua bị lỗi
Điều kiện đổi trả hàng
Thời gian đổi trả: trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được hàng.
Điều kiện về sản phẩm:
- Hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu đã sử dụng hoặc hỏng hóc.
- Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành...) và các linh kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có).
- Phương thức trả hàng: tại cửa hàng
- Phí nhập kho lại: không mất phí
Thời gian xử lý việc hoàn tiền: 1 ngày